March 7, 2011

الخدمات الالكترونية على بوابة وزارة العمل

أصدقائي الأعزاء

وصلتني الرسالة التالية من وزير العمل المهندس عادل فقيه، وآمل أن تتم الاستفادة من الخدمات الالكترونية على بوابة الوزارة.

تحياتي

عبدالله العلمي




الإخوة الأعزاء،

لقد مضت قرابة الشهرين على ورشة العمل التي اجتمعت معكم فيها بغرض تحليل كافة المعلومات على صفحتي "حوار مع الوزير" والمتعلقة بسوق العمل المحلي ... ولعلكم تتذكرون بعض الحلول التي توصلتم إليها مثل إيجاد آليات للتواصل الفعال بين الوزارات والجهات ذات العلاقة وتفعيل مراكز المعلومات بينهم ... خلق مناخ عمل ملائم للموظف والمراجع ... هندسة الاجراءات...

وكما ذكرت لكم في الورشة، فإن معظم هذه الحلول تصب مع توجهات الوزارة التي تعمل عليها حالياً وقد كلفت الاستشاريين المختصين بأخذها بعين الاعتبار ... وأود اليوم أن أشارككم أمثلة لبعض الاحصائيات والمعلومات إضافة إلى الإجراءات التي سيتم اتخاذها ولم يتم نشرها على صفحة الفيس بوك بعد ...

وردتني إحصائيات من الاستشاريين المختصين والمتعلقة بأعداد المعاملات التي تنفذ بالطرق التقليدية ... وتتطلب حضور المراجعين للوزارة ...ومنها على سبيل المثال 30 ألف معاملة يومياً ... 16 ألف رخصة عمل يومياً ... 3000 عامل وافد يومياً ... ولا يخفى عليكم ما يترتب على الزحام الشديد في الإدارات الحكومية ... من انخفاض مستوى الخدمة المقدمة إلى المراجعين ... والبطء في إنجاز الخدمة ... وارتفاع احتمالية حدوث أخطاء بشرية في ادخال البيانات...

لذلك فقد سعت الوزارة الى تطوير إجراءات العمل في مكاتبها ... لتسهيل انجاز المعاملات من خلال طرح بعض خدماتها الالكترونية على بوابة الوزارة الالكترونية ... مع الأخذ في عين الإعتبار ما يتطلبه مثل هذا التوجه من التكامل والربط مع بعض الأجهزة الحكومية مثل وزارة الداخلية ونظام سداد للمدفوعات وبرنامج التعاملات الالكترونية الحكومية – يسّر...

وقد أضيفت مؤخراً خدمتين جديدتين إلى بوابة الوزارة الالكترونية هما خدمة تحديث بيانات العاملين و خدمة إصدار و تجديد رخص العمل ... سوف تساهم في التخلص من الزحام الشديد و تواجد المراجعين شخصياً ... وتحد من تكرار الزيارات لمكاتب العمل و الدوائر الحكومية التي عادة ما يتطلب مراجعتها أيضاً لإنها ذات الخدمة ... كما أن هذه الخدمات تحقق العدالة بين المراجعين باعطاء كل ذي حق حقه... ناهيك عن توافرها على مدار الساعة و طيلة أيام الأسبوع ...

آمل مشاركة هذه المعلومات مع اصدقائكم على الشبكات الاجتماعية ... ودعوة من تعتقدون أنهم قد يستفيدون من تلك الخدمات إلى تجربتها ... وبالتأكيد أنني سأسر دوماً بملاحظاتكم أو الملاحظات التي تردكم حول المواضيع التي تتعلق بوزارة العمل ...

مع أطيب تحياتي،

 ========================
عادل محمد فقيه
========================
وزير العمل

========================
ص.ب. 21110 الرياض 11475 المملكة العربية السعودية

========================
+966 1 210 4509Ê +966 1 210 4609(

========================

P أرجو عدم طباعة هذه الرسالة إلا للضرورة...... حفاظاً على البيئة لأبنائنا

No comments: